下面对“大客服”基础服务概要理解不正确的是()
- A不仅是基于物业基础服务的基本要求,更是一种服务创新举措
- B不是标准体系的构建,而是服务导向、服务方法的确立和调整
- C不是所谓的亮点特色,而是“亲情和院”品牌在保利物业能够落地的具体办法
- D不是别出心裁、哗从取宠的文字组合,而是具有成长性物业品牌先进性
下面对“大客服”基础服务概要理解不正确的是()
下面对服务型政府理解正确的是()。AA、以民众为中心的政府BB、侧重管理而忽视服务CC、表现为政府本位、官本位的行政模式DD、以为公众服务的理念EE、整体上要反映政府的理念、...
2、“大客服”基础服务执行过程中,关于“四要”说法不正确的是()
“大客服”基础服务执行过程中,关于“四要”说法不正确的是()A要把准方向B要结合实际C善于学习、敢于拿来D要敢于创新
下列对连续概要记录的描述正确的是()。Ⅰ.连续概要记录是一份船舶历史纪录;Ⅱ.连续概要记录应使用IMO制定的格式;Ⅲ.连续概要记录由主管机关签发给悬挂其国旗的每一船上;...
4、关于“大客服”基础服务要着力解决的问题,说法不正确的是()
关于“大客服”基础服务要着力解决的问题,说法不正确的是()A落实实现优质服务的员工的主体地位B强化贯彻服务要求的支持条件C明确全员微笑、全员客服的基本方法D调和理想标准...
对“大客服”的含义,正确理解是()A大家都对业主好,大家都来做客服B人人为业主服务,人人都微笑问好C大家都来做前台,每人都熟练自己岗位D关注到,就要帮到,要从内部管理出发
6、基于提升物业基础服务水平的“大客服”模式,从“导向()、员工()、标准()、
基于提升物业基础服务水平的“大客服”模式,从“导向()、员工()、标准()、服务()和岗位表现()”入手,倡导低成本、零成本“软”服务,把“为一线服务、替业主着想”...