VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）

1、VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。

VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。A钻石级B钻石级、金卡级C钻石级、金卡级、银卡级D所有

2、VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）

VIP客户经理可为哪些客户提供上门服务，辅助办理积分兑换（）A银卡VIPB金卡VIPC钻石卡VIPD至尊卡VIPE3G客户

3、个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。

个人业务产品助销员每年至少电话联系或上门拜访（）个新客户。A100B300C500D1000

4、VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、

VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。A业务服务B业务代办C业务帮助D差异化服务

5、客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询，并准确无误的提供解释说明，对于当

客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨询，并准确无误的提供解释说明，对于当时无法解释说明的咨询应同VIP客户确定二次服务时间，并最终在（）小时内向客户提供解释说明。A48B24C72

6、对于VIP客人委托代办的事项，无论口头或书面，均应做好记录，立即上报前厅经理

对于VIP客人委托代办的事项，无论口头或书面，均应做好记录，立即上报前厅经理，并在（）上注明及签名。