当已续过房卡的客人下前台反映，该房卡仍开不了门的时候，我们应该如何处理？

1、客人离店结帐后，前台需在（）内注销收回的房卡。

客人离店结帐后，前台需在（）内注销收回的房卡。

2、客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？

客人凭房卡签单结帐，请问服务员应做些什么？

3、一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（），外宾团中，负责分发房卡的是（）。

一般来说，内宾团中，负责分发房卡的是（），外宾团中，负责分发房卡的是（）。

4、简述注销房卡的规程。

简述注销房卡的规程。

5、退房卡的作用是什么（）

退房卡的作用是什么（）A通过该卡对系统授权，保证系统上发的卡能正确的对门锁操作B刷一次该卡可终止当前门锁以前的宾客卡的使用C给门锁设置清洁区参数。刷一下门锁即可D酒店宾...

6、住店客人称房卡丢失了，要求总台接待重新为其做房卡，请问此时总台接待员该如何处

住店客人称房卡丢失了，要求总台接待重新为其做房卡，请问此时总台接待员该如何处理？