顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。

1、顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与

顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。A正确B错误

2、搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。（）

搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。（）A正确B错误

3、顾客购买总价值中的形象价值是（）

顾客购买总价值中的形象价值是（）AA、外观BB、视觉CC、理念DD、形为

4、能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系的市场定位战略是（）。

能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系的市场定位战略是（）。

5、顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。A正确B错误

6、在产品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。

在产品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。A服从价值B产品价值C人员价值D形象价值