地域部门化就是根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动。

1、社区与公民社会不同，前者是按特定的目标、价值、利益等组织的，后者是按地域组织

社区与公民社会不同，前者是按特定的目标、价值、利益等组织的，后者是按地域组织的。A正确B错误

2、（）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。

（）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。A服务营销B战略协同C目标市场D整合营销

3、市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群

市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场。企业进行市场细分的目的就是（ ）。A 选择产品策略B 选择目标市场C ...

4、在价值等式中，价值就是价格除以顾客感知利益的结果。

在价值等式中，价值就是价格除以顾客感知利益的结果。A正确B错误

5、一级关系管理是增加目标顾客的财务利益，同时也增加他们的社会利益。

一级关系管理是增加目标顾客的财务利益，同时也增加他们的社会利益。A正确B错误

6、企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求（）

企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。它主要要求（）。AA．高层管理人员之间团结BB．员工努力CC．营销功能发挥协同作用DD．销售部门传递信息EE．营...