抢修人员在抢修服务过程中的言谈举止等行为的基本服务规范包括：（）

1、供水管网抢修作业过程中的“五防”是什么？

供水管网抢修作业过程中的“五防”是什么？

2、凡属群众反映的中低压线路故障或电气火灾、人身触电等重大情况，抢修人员在第一时

凡属群众反映的中低压线路故障或电气火灾、人身触电等重大情况，抢修人员在第一时间赶到现场，查明基本情况后，应立即通知（）及有关部门，并采取相应措施。A电网建设班B调度C部...

3、抢修过程中抢修人员在哪些环节需要与客户进行联系，在业务支持系统中如何实现短信

抢修过程中抢修人员在哪些环节需要与客户进行联系，在业务支持系统中如何实现短信通知？

4、在抢修过程中无法保证人身安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，疏散可能危及的

在抢修过程中无法保证人身安全的，应当从危险区域内撤出作业人员，疏散可能危及的其他人员，设置警戒标识。（）A正确B错误

5、供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修

供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？

6、《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达

《供电服务“十项承诺”》承诺，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。A1小时B90分钟C2小时D3小时