F省机关效能投诉中心受理投诉件到期办结率约是( )。

1、投诉限时办结率各单位目标值不低于85%。

投诉限时办结率各单位目标值不低于85%。A正确B错误

2、燃气用户投诉办结率应（）。

燃气用户投诉办结率应（）。A80％B90％C100％

3、受理行政效能投诉件后的处理方式有哪些？

受理行政效能投诉件后的处理方式有哪些？

4、基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。

基本规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉，一般投诉事项在（）个工作日内办结。A5B10C15D20

5、投诉办结率应为（）％。

投诉办结率应为（）％。A100B99C98D95

6、本级投诉按办结原因类别与责任单位映射关系直接划分各单位责任。

本级投诉按办结原因类别与责任单位映射关系直接划分各单位责任。A正确B错误