在整体产品概念中,服务是指诸如()
- A送货
- B安装
- C维护
- D培训
- E收银
1、在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任
在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。()A正确B错误
售后服务属于产品整体概念中的( )。A核心产品B形式产品C附加产品D无偿产品
产品整体概念中()指售后的运送、安装、维修保障等服务AA、核心产品BB、实体产品CC、潜在产品DD、附加产品
4、下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是
下列由航空公司提供的产品和服务中,属于“整体产品”概念中“核心利益”层次的是()A机上餐饮B快速、安全运输C常旅客计划D航班安排
5、电信运营口商为客房提供详细计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中的()
电信运营口商为客房提供详细计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中的()。AA.核心产品BB.层次产品CC.形式产品DD.附加产品
6、航空公司提供的餐饮服务,属于航空业产品整体概念中的。()
航空公司提供的餐饮服务,属于航空业产品整体概念中的。()AA、核心产品BB、附加产品CC、整体产品DD、形式产品