接听顾客电话时应在响铃（）声之内接听。

1、接听电话时应在铃响（）声以内提机，先（）然后（），切忌出现（）字。

接听电话时应在铃响（）声以内提机，先（）然后（），切忌出现（）字。

2、接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。

接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。A正确B错误

3、处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。

处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。A一B二C三D四

4、接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好

接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A正确B错误

5、电话接听在铃声响（）之内接电话。

电话接听在铃声响（）之内接电话。A2B3C4D5

6、问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？