《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时,应()。
- A带鞋套
- B使用垫布
- C垫报纸
- D直接踩踏后再擦拭
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时,应()。
1、《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质...
2、《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。A正确B错误
3、《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指老、幼、()旅客。A病B残C孕D军
《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身。A正确B错误
《铁路旅客运输服务质量规范》胸章牌包含()等内容。A单位B姓名C职务D工号
6、《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。A正确B错误