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影响客户终生价值通常有哪些因素?
1、根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有()
根据客户终生价值矩阵,拥有较高未来利益的客户有()A铁质客户B铅质客户C黄金客户D白金客户
2、客户终生价值既包括(),又包括未来价值。
客户终生价值既包括(),又包括未来价值。A现金价值B时间价值C历史价值D人员价值
3、依据客户的终生价值,可将客户分为()。
依据客户的终生价值,可将客户分为()。A咨询客户B初次购买客户C重复购买的客户D潜在客户E推荐购买的客户
4、测量客户终生价值的方法有()
测量客户终生价值的方法有()A决策树法BDWTER方法C头脑风暴法D客户事件预测法
5、客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的()。
客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的()。A资产B消费水平C信息D忠诚度
6、影响客户终生价值的因素有()
影响客户终生价值的因素有()A计算时间长度B产品被提及率C客户的收入变化D客户管理的维系成本
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