（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。
- A顾客让渡价值
- B整体顾客价值
- C整体顾客成本
- D顾客整体利润
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顾客总成本是指顾客购买某一产品的耗费，主要包括（）A（Ａ）货币成本B（Ｂ）时间成本C（Ｃ）精神成本D（Ｄ）体力成本
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