在平衡计分卡业绩衡量方法中，下列哪一项属于潜在的领先指标（）.

1、甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“股东如何看待我们”的问题的是（

甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“股东如何看待我们”的问题的是（　）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习和成长维度

2、为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一

为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：

3、在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()

在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()A时间B企业形象C客户满意度D客户关系

4、在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()

在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中不属于滞后指标的是()A新客户开发率B客户满意度C盈利率D客户关系

5、平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以

平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。A新客户开发率B客户保留率C市场份额D企业形象

6、全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡

全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是()A新客户开发率B客户满意度C盈利率D...