赫兹伯格认为，真正能让员工产生满意感，并发挥他们积极性的因素是（）

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分类：管理学基础题库,管理学题库

如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。

赫兹伯格认为，在工作中满意的反面是（）。A不满意B没有满意C归属需要D权力关系E保健因素

赫茨伯格提认为员工满意的因素属于（）。A工作环境方面的B工作关系方面的C工作本身和工作内容方面的D工作范围方面的

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与（）二大类。A情境因素B激励因素C群体因素D领导因素

赫兹伯格认为可以对员工产生影响的因素主要有（）AA、公平因素BB、保健因素CC、效率因素DD、激励因素EE、尊重因素

赫茨伯格认为满意的对立面是不满意。A正确B错误

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