个人电话银行中的贵金属业务分为主要分为账户贵金属和实物黄金两大品种，其中个人

1、个人网上银行中的贵金属业务是为客户提供各类贵金属的网上交易的平台,主要分为(

个人网上银行中的贵金属业务是为客户提供各类贵金属的网上交易的平台,主要分为(人民币/美元)账户贵金属、代理实物贵金属2大品种。（）A正确B错误

2、客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）

客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）AA.同名转账BB.代缴费CC.电话汇款DD.订单支付

3、客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。

客户应在（）任一联网网点办理个人电话银行申请与加办电话银行业务。AA、全国BB、省内CC、地市DD、县市

4、个人电话银行业务需要办理签约的是（）

个人电话银行业务需要办理签约的是（）A定向转账B个贷业务C基金交易D缴费业务

5、个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括（）

个人电话银行外拨业务客户关怀类主要包括（）AA.生日问候BB.大额交易提醒CC.业务变化通知DD.特殊业务回访

6、个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（

个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。A自助B柜面C自助或柜面