客房小酒吧既方便客人,又增加饭店收入。
- A正确
- B错误
1、对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查,可在客人离店结帐前,一并检查。
对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查,可在客人离店结帐前,一并检查。A正确B错误
2、()在安排住客时比较灵活、方便,尤其受到团体客人的欢迎,因此这类客房在饭店里
()在安排住客时比较灵活、方便,尤其受到团体客人的欢迎,因此这类客房在饭店里通常占绝大多数。A单人房B大床房C双床房D标准套房
3、房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约
房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。A正确B错误
4、客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。A正确B错误
5、客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保
客人通过使用信用卡、预付定金、订立合同等方式来保证饭店客房收入,饭店则必须保证为住客提供所需的房间,这类预订是()。AA.临时预订BB.确认类预订CC.保证类预订DD.超额预订
6、在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、
在小酒吧服务程序中,核对酒水单上客人的签名后,应将“客房小酒吧点算单”第一、二联送前台收银处记账,第三联留存客房服务中心。A正确B错误