物流客户服务质量管理基本程序是什么？

1、物流客户关系管理的基本准则包括（）。

物流客户关系管理的基本准则包括（）。AA、服务为先BB、增值为本CC、关系至上

2、各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料

各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等功能最可能成为增值服务延伸的（）。A核心B起点C终点D加油站

3、现代物流管理的基本特征是什么？

现代物流管理的基本特征是什么？

4、简述物流服务管理的基本原则？

简述物流服务管理的基本原则？

5、物流管理的最基本的目标是什么？

物流管理的最基本的目标是什么？

6、在物流服务过程质量中，最基本的是（）。

在物流服务过程质量中，最基本的是（）。A承诺质量B物品保护质量C沟通质量D响应质量