导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿

1、导游服务程序是保证导游服务质量的前提它是国家旅游主管部门和国家质量技术监督管

导游服务程序是保证导游服务质量的前提它是国家旅游主管部门和国家质量技术监督管理部门在总结旅游过程中游客共性需求的基础上制定的导游服务步骤和质量规范导游员按程序操作，...

2、导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服

导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。AA.1%至10%BB.2%至5%CC.2%至10%DD.1%至5%

3、旅游执法人员玩忽职守、不按照规定随意对导游人员进行扣分或处罚的，由上级旅游行

旅游执法人员玩忽职守、不按照规定随意对导游人员进行扣分或处罚的，由上级旅游行政管理部门提出批评和通报。A正确B错误

4、《旅游法》规定，旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪

《旅游法》规定，旅行社未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）以下罚款。AA.1000元以上5000元以下BB.1...

5、导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游

导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。A正确B错误

6、遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）

遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）A正确B错误