客户服务人员在现场服务时应做到哪些。

1、餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。

餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到（）。AA、熟人为主BB、游客为主CC、一视同仁DD、先接待熟人，再接待游客

2、“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？

“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？

3、商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。

商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。AA、严肃庄重BB、热情洋溢CC、自然亲切DD、热情隆重

4、物业管理服务人员接待客户时应做到（  ）。

物业管理服务人员接待客户时应做到（  ）。

5、快递服务人员服务时应做到（）。

快递服务人员服务时应做到（）。A语气谦和B语音清晰C语速适中D音量适度

6、维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（）

维修过程中，服务工程师在与用户进行交流时应做到（）AA、边干边说，积极发言BB、埋头工作，切勿多言CC、有问有答