按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对银行业从业人员有效处理客户投诉的描述,不正确的是()
- A要用感性的思维方式,耐心倾听投诉
- B要快速反馈,判断投诉的内容
- C要及时给投诉的客户以合理的答复
- D要及时给投诉的客户解决问题
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对银行业从业人员有效处理客户投诉的描述,不正确的是()
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1、按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述不正确的是()A是一个银行柜员必须具备的职业道德操守B是维护所在单位即银行良好形象的关键...
2、按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对”公平对待客户”的说法,描述正确的是()A银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则B银行柜员能够做到公平...
3、按广东农村信用社银行卡交易限额维护业务的要求,柜员操作“[037354]卡可
按广东农村信用社银行卡交易限额维护业务的要求,柜员操作“[037354]卡可用限额查询“交易的目的是()AA.维护银行卡的综合日限额BB.维护银行卡的柜面支出日限额(限附属卡)CC....
4、按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对节约和据实报销费用的要求,
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对节约和据实报销费用的要求,描述不正确的是()A员工应按照规定的标准进行业务活动支出B某项支出没有规定标准,可参照他行...
5、按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下网点柜员对接受监管与配合现场
按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下网点柜员对接受监管与配合现场检査的要求,描述不正确的是()A银行柜员应配合监管人员审核所在机构账账之间、账表之间、账实...
6、按广东农信社柜员职业道德具体准则的规定,柜员想要把团结合作精神发扬得更好,应
按广东农信社柜员职业道德具体准则的规定,柜员想要把团结合作精神发扬得更好,应做到的有()A要建立和谐的信赖关系,营造良好的人际氛围B要积极参加集体活动,增强团结合作精...