美国著名营销学家菲利普.克特勒将现代企业的营销观念分为五种，即生产观念、（）

1、美国著名营销大师菲利普·科特勒出版了世界上第一本《市场营销学》教材。

美国著名营销大师菲利普·科特勒出版了世界上第一本《市场营销学》教材。A正确B错误

2、美国著名市场学家菲利普•科特勒提出的关于进入国际市场的决策模式，

美国著名市场学家菲利普•科特勒提出的关于进入国际市场的决策模式，其包括多少个阶段？（）AA．3BB．4CC．5DD．6

3、著名的营销学大师菲利普·科特勒的营销定义不包括（）层次。

著名的营销学大师菲利普·科特勒的营销定义不包括（）层次。A消费者需求B商品提供C交换及交换媒介D商品价格

4、美国著名营销专家菲利浦・科特勒提出了（）

美国著名营销专家菲利浦・科特勒提出了（）A经济营销B政治营销C文化营销D社会营销

5、根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人

根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）。A改进市场调研B确立明确的质量目标C制定严...

6、根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。

根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括（）。A有形性B可靠性C可测性D可信性E移情性