中国联通全国服务热线包括（）客服热线、（）充值服务专线、（）国际漫游客户服务

1、在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线

在2010年便捷服务满意100的服务举措10086客服热线专家服务中要求热线客户满意率不低于多少（）A80%B85%C90%D95%

2、人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线是（）

人民银行征信中心受理全国客户咨询个人征信业务的客服热线是（）A4008108866B8008208820C8008108866D4008205558

3、（）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提

（）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。A10015B10018C96622D10019

4、VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、

VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。A业务服务B业务代办C业务帮助D差异化服务

5、列举中石油95504客服热线的服务内容。

列举中石油95504客服热线的服务内容。

6、中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。

中国联通客户服务中心前台客服代表负责客服热线（）的解答工作。A业务咨询B信息查询C生活常识D疑难问题E业务推介