电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

1、（）是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。

（）是指银行通过互联网向客户提供金融服务的业务处理系统。AA、网上银行BB、手机银行CC、呼叫中心DD、自助银行

2、电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠

电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。AA、银行计算机系统BB、电话网络CC、电视网络DD、自动柜员机

3、电话银行客户未按时支付有关费用，各社（行）无权终止向客户提供电话银行服务，但

电话银行客户未按时支付有关费用，各社（行）无权终止向客户提供电话银行服务，但有权追索相关费用。A正确B错误

4、中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供

中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。AA、信息查询BB、支付结算CC、投资理财DD、贷款申请

5、电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。A自助终端B电话自动语音C互联网技术D多媒体技术

6、160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询

160电话信息服务是由（）通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。