运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语,严禁使用不符合文明礼貌规范的用语,凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语,如().
- AA、你问我,我问谁?
- BB、刚才不是跟你说了,怎么又问?
- CC、我也没办法啊。
- DD、说明书上有,你自己看。
- EE、这是我们公司规定的。
运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语,严禁使用不符合文明礼貌规范的用语,凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语,如().
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1、为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并
为减少对客户工作的影响,运维人员在客户端进行开通调测时一般要求()次完成,并尽可能与客户端电信设备安装一并实现;开通调测中人数不宜超过()人。
2、运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()
运维人员在客户端进行巡检时,应重点对如下内容进行检查()AA.设备运行状态、设备整洁BB.标签粘贴、设备接地、设备安装CC.光(电)缆的布放、电源的安全管理DD.客户投诉情况
3、运维人员在客户端进行布、跳线施工时,应根据实际工作量的大小确定施工人数,一般
运维人员在客户端进行布、跳线施工时,应根据实际工作量的大小确定施工人数,一般不超过()人;施工一般要求()次完成,最多不超过()次(客户有特殊要求除外)。
4、施工前应制定运维施工工作计划,提交客户认可,但不再对计划进行修改。
施工前应制定运维施工工作计划,提交客户认可,但不再对计划进行修改。A正确B错误
5、运维人员责任包括按时进行各种巡视、检查和维护,及时发现和详细异常运行状况,及
运维人员责任包括按时进行各种巡视、检查和维护,及时发现和详细异常运行状况,及时制止危及安全运行行为,宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法律法规。详见第三章第二节...
6、以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语()A不知道,这事不归我们管B不是告诉你了吗,你还不明白?C这是公司规定的D我不是为你一个人服务的