根据（）来对客户进行评级和排队，可使企业能够更有效、更节约地管理其客户的互动

1、根据内部评级结果，最终评级为9-15级的客户，每（）进行一次定期监控，最终评

根据内部评级结果，最终评级为9-15级的客户，每（）进行一次定期监控，最终评级为违约等级的客户，每（）进行一次定期监控。A季度；月B一年；半年C半年；月D半年；季度

2、证券公司根据客户的哪些因素对客户进行评级（）。

证券公司根据客户的哪些因素对客户进行评级（）。A自然属性B交易属性C内部信用属性D外部信用属性

3、个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或行为原因进行解释与推测的过

个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或行为原因进行解释与推测的过程是（）AA、归因BB、印象（认知者以自己过去经验为基础，对认知对象的属性进行分析、判断后对...

4、对现有评级模型无法覆盖的特殊客户，由评级人员根据相应规则，对客户的财务和非财

对现有评级模型无法覆盖的特殊客户，由评级人员根据相应规则，对客户的财务和非财务因素进行评估确定初始评级，然后基于客户所属行业、规模、资信状况等其它风险因素对初始评级...

5、在客户档案管理过程中，一般可按（）来对客户进行分类。

在客户档案管理过程中，一般可按（）来对客户进行分类。A客户消费频率B客户性质C客户等级D客户路序

6、个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或（）进行解释与推测的过程，

个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或（）进行解释与推测的过程，被叫做归因。A外在表现B心理特征C行为原因D情绪来源