经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或

1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍。A一B两C三D十

2、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。

经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，所提供的商品应当（）。A保修保赔B包退包换C定期调价D明码标价

3、经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他受害人人身伤害、残疾或死亡,构成犯罪

经营者提供商品或者服务,造成消费者或其他受害人人身伤害、残疾或死亡,构成犯罪的,依法追究( )责任。A民事B刑事C经济D行政

4、经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者（）。

经营者提供商品或服务，消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者（）。A金额较大的必须提供B金额较小的可不予提供C必须提供D对需要报销的必须提供

5、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作（）。

经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作（）。A广告宣传B有奖推销C长期广告D虚假宣传

6、提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（）

提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（）AA、商品、服务标价目录BB、产品质量保证书或服务质量保证书CC、购货、服务单据DD、购货平整或服务单据