简述客户关系生命周期的管理。

1、客户生命周期管理的作用有哪些（）

客户生命周期管理的作用有哪些（）A明白客户管理的规律B避免打扰客户C适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知D实现服务与销售效能最大化

2、客户生命周期管理，客户入网第5个月的对应的工作内容是（）

客户生命周期管理，客户入网第5个月的对应的工作内容是（）A推荐客户办理流量包B话费理财C试探性的推荐高价值业务D维护关系延长在网

3、在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间＞（）个月（与成长阶段衔接）

在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间＞（）个月（与成长阶段衔接）且不呈现预警状态。A3B6C9D12

4、企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理、（）、产品数据管理和产品生命周期

企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理、（）、产品数据管理和产品生命周期管理、制造执行管理系统。

5、客户生命周期管理作用有哪些（）

客户生命周期管理作用有哪些（）A适当的时候做适当的事，给客户留下最好的感知B实现服务与销售效能最大化C明白客户管理的规律D避免打扰客户

6、顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（）。

顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有（）。A生产B营销C电子贸易D服务