网上客户服务包括（）服务和（）服务两种基本形式

1、网上集邮业务内容主要分为信息服务和交易服务两部分。

网上集邮业务内容主要分为信息服务和交易服务两部分。A正确B错误

2、企业网上银行为同业客户提供的服务功能包括企业服务、代理汇兑和（）等

企业网上银行为同业客户提供的服务功能包括企业服务、代理汇兑和（）等AA、帐户管理BB、B2B特约网站CC、提现DD、代签汇票

3、在网上销售的虚体产品可以分为两大类，分别是软件和服务。

在网上销售的虚体产品可以分为两大类，分别是软件和服务。A正确B错误

4、个人网上银行服务中，安全服务包括哪些（）？

个人网上银行服务中，安全服务包括哪些（）？AA、手机短信认证BB、小e安全检测CC、U盾与预留验证信息DD、电子银行口令卡

5、对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户，需要关闭其中的一项服务的客户，

对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户，需要关闭其中的一项服务的客户，可通过（）方式办理。对于只开通了一项服务的客户，需要关闭时，则应办理注销网上银行或手机银...

6、自助理财服务网络包括网上银行及网站服务、电话银行服务、手机银行服务。（）

自助理财服务网络包括网上银行及网站服务、电话银行服务、手机银行服务。（）A正确B错误