营销人员在开展电话营销时，录音资料至少须保留（）年。

1、商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至

商业银行营销人员开展信用卡电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。A6个月B1年C2年D10年

2、营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害（）。

营销人员在开展上门营销服务时，不得进行误导宣传，不得损害（）。

3、信用卡电话营销或电话催收，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备

信用卡电话营销或电话催收，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）备查。A3个月B6个月C1年D2年

4、商业银行信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至

商业银行信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存（）年备查。

5、以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中，正确的是（）：①电话录音是确认保险合同

以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中，正确的是（）：①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据，因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音，并备份存...

6、产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把

产品介绍是电话营销中非常重要的一个环节，电话营销人员在进行产品介绍时须重点把握哪三个要点？