在清扫客房时，房内的电话响了服务员应如何处理？

1、清洁住房时，房内电话铃响了怎么办？

清洁住房时，房内电话铃响了怎么办？

2、清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。AA、去接电话BB、不予接听，继续工作CC、将电话掐断DD、接听电话，告诉住客不在

3、客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将

客房服务员整理房间时，对于会议客人放在房内的会议文件、资料等，如是凌乱，应将其摆放整齐。A正确B错误

4、下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。

下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应考虑的问题（）。A满足个人利益的需要B有利于客房销售，提高客房出租率C方便工作，提高效率D有利于客房设备用品的维护保养

5、服务员清扫走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。

服务员清扫走客房时，应注意检查抽屉、床底及柜底，原因是（）。AA、灰尘较重BB、便于发现客人遗留物品CC、便于彻底清扫DD、顺便完成计划卫生

6、当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。

当客房服务员清扫房间用钥匙开门时，应做到（）。A把房间全部打开B把无人的房间全部打开C随便开几间D清扫一间开一间