当客户反映错误678，查DTS提示端口不同步，下一步正确的是（）。

1、一个XP用户反映错误678，用笔记本试正常，排除网卡故障，这时可能是（）.

一个XP用户反映错误678，用笔记本试正常，排除网卡故障，这时可能是（）.A防火墙异常B网卡驱动异常C拨号协议异常D本地连接禁用

2、客户反映其在网上营业厅办理积分业务，多次尝试登陆都提示页面错误，但之前都可以

客户反映其在网上营业厅办理积分业务，多次尝试登陆都提示页面错误，但之前都可以使用，认为是系统故障造成。对上述案例理解正确的有（）。A客户希望在网上营业厅办理积分业务B...

3、使用掌中宽带时，提示“端口打开错误，请检查端口”，则以下哪项不可能是出现错误

使用掌中宽带时，提示“端口打开错误，请检查端口”，则以下哪项不可能是出现错误的原因（）A网卡没有插好B上次程序非正常关闭C网卡的端口被禁用D帐号/密码错误

4、一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示

一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示动感地带骄子卡，无法办理此业务……，现客户想了解是什么原因出现这种情况？接听电话的客户代表为客户...

5、用户拨号时出现提示“错误678’’的原因是（）。

用户拨号时出现提示“错误678’’的原因是（）。A网卡未正确安装B网卡被禁用C用户名、密码错误D服务器无应答

6、一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房

一般情况下，客户的看房结果会有不同反映，当客户对房子基本满意但还想要考虑时房地产经纪人应当（）。A询问其不满意之处，并做好记录B及时找出问题的关键，逐一进行解决C分析房...