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计算题:2009年3月10日,2245次列车(石家庄——烟台)运行到烟台站,


计算题:2009年3月10日,2245次列车(石家庄——烟台)运行到烟台站,一旅客持一张3月9日石家庄到烟台的空调软座普快卧(下)联合票,票号F067832,票价204.00元,和一份2245次列车长编制的02号客运记录,记载列车运行至济南东站,该旅客所乘软卧车空调机故障未能修复,要求按章退还空调票价。烟台站应如何办理?

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