入住登记时,基本信息的登记应把()内容填写出来。
- A全部
- B部分
- C大部分
- D主要
1、前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。A正确B错误
2、外国人过境免办签证入住的,登记后的()内录入PSB信息系统并上传。
外国人过境免办签证入住的,登记后的()内录入PSB信息系统并上传。A24小时B12小时C36小时D48小时
登记入住旅客信息时“拟退房时间”()比“入住时间”早。A可以B不可以C必须D应该
旅客入住信息只能通过手工录入来进行登记。A正确B错误
宾客不愿祥实登记有关信息,可拒绝其入住。()A正确B错误
6、一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他们]的三个孩于却在大堂内大声喧闹、追
一对外国夫妇在前台办理入住登记手续时,他们]的三个孩于却在大堂内大声喧闹、追逐,作为大堂副理你应如何处理?