服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()。
- A客户难以感知和判断服务质量和效果
- B服务投诉和服务纠纷较难处理
- C服务不能按预期盈利
- D服务的广告、服务展示比较难做
- E服务不能依法申请专利
服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()。
暂无解析
1、服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。AA、服务质量容易控制BB、服务不容易向顾客展示CC、供求矛盾大DD、顾客参与服务过程
2、在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营
在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过()活动来有效履行服务承诺。A外部营销B内部营销C体验营销D互动营销
3、服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对服务质量的管理ABCE
服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对服务质量的管理ABCE必须关注其以下特点()。A服务对象的需求和期望是多样性的B服务的提供一般与消费同时进行C服务质量...
服务特征的无形性对制定营销方案有何影响?
《网络安全法》对产品和服务管理提出了完整要求,包括()A网络产品和服务提供者的安全义务。B网络产品和服务提供者的个人信息保护义务。C网络关键设备和网络安全专用产品的安全...
6、网络营销是指组织或个人基于(),对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满
网络营销是指组织或个人基于(),对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。A.互联网AIntranetB增值网VANCExtranet