以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?()
- A确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
- B确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
- C始终致力于増强顾客满意
- D以上都是
以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?()
幸福指数在2011年两会上成为公众关注的焦点。各地方切不可唯GDP发展是图,出现干部陶醉经济牛市,群众埋怨幸福熊市的不和谐之音,而要让人民的幸福飞起来。这说明()。①价值判...
以顾客为关注焦点是质量管理的最基本的原则。A正确B错误
3、ISO9001:2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则(
ISO9001:2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则()。A7.3.1设计开发B7.4.3采购产品的验证C7.5.1生产和服务提供的控制D8.2.1顾客满意
4、体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是()和顾客满意的监测。
体现“以顾客为关注焦点”的两个基本途径是()和顾客满意的监测。A全员参与B搞好售后服务C确定与满足与产品有关的要求D产品质量全优
全面质量管理以顾客关注为焦点。A正确B错误
以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。A正确B错误