客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到

1、客户持有效身份证件来办理理财产品质押贷款时填写《理财业务特殊交易类申请表》，

客户持有效身份证件来办理理财产品质押贷款时填写《理财业务特殊交易类申请表》，办理质押冻结手续，冻结原因填写（）。AA、抵押BB、质押CC、保证DD、担保

2、申请人办理委托保管时，需持有效身份证件或预留印鉴，填制委托代保管申请书一式(

申请人办理委托保管时，需持有效身份证件或预留印鉴，填制委托代保管申请书一式()份，连同代保管有价值品交银行。A1B2C3D4

3、客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利

客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。A存款证明和理财持有证明申请书；原签发网点B个人特殊业务处理申请...

4、卡处于密码锁定状态后，系统不自动解除，须客户本人持有效身份证件到柜面办理卡密

卡处于密码锁定状态后，系统不自动解除，须客户本人持有效身份证件到柜面办理卡密码锁定解除的业务。A正确B错误

5、客户需要修改个人基本信息的，应持有效身份证件，填写特殊业务申请书，在“其他”

客户需要修改个人基本信息的，应持有效身份证件，填写特殊业务申请书，在“其他”栏处注明更改事项。但哪些个人基本信息是不能修改（）。A证件类型B证件号码C中文姓名D国籍

6、客户申请办理补打“证明”书业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权

客户申请办理补打“证明”书业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。