商家或系统超时响应换货申请时，所换商品正在参加（）等活动的商品不支持换货，无

1、网管上进行配置或者查询等操作时，如果显示操作超时，网元无响应，应如何处理？（

网管上进行配置或者查询等操作时，如果显示操作超时，网元无响应，应如何处理？（）A查看是否存在网元链路等告警B查看CPU占用率是否过高C现场硬复位网元D检查DCN带宽值是否过低

2、自商家拒绝换货申请之时起，换货流程关闭，交易正常。

自商家拒绝换货申请之时起，换货流程关闭，交易正常。A正确B错误

3、自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将校验所换商品已

自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将校验所换商品已下架，系统将作何处理？

4、商家拒绝“确认收到退货”后，买家修订了换货协议后，商家需在（）小时内“确认收

商家拒绝“确认收到退货”后，买家修订了换货协议后，商家需在（）小时内“确认收到退货”，逾期未确认，系统自动“确认收到退货”。A24B36C48D72

5、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？（）

商城商家可以退出7天无理由退换货吗？（）A可以B向商城申请退出C部分行业可以D不可以

6、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？

商城商家可以退出7天无理由退换货吗？