订单处理人员的职责之一是与客户进行良好的沟通。

1、订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。

订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。A正确B错误

2、执行针对优质客户的开销户、投诉处理流程及内控制度是非现金柜员的岗位职责之一。

执行针对优质客户的开销户、投诉处理流程及内控制度是非现金柜员的岗位职责之一。A正确B错误

3、订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。

订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。A正确B错误

4、将订单按拣货区域进行分解的过程叫订单分割。订单分割一般是与（）相对应的。

将订单按拣货区域进行分解的过程叫订单分割。订单分割一般是与（）相对应的。A拣货分区B拣货分批C拣货分类D货物特性分区

5、（）交易形态是与客户当场交易、直接给货的交易订单。

（）交易形态是与客户当场交易、直接给货的交易订单。AA、一般交易订单BB、现销式交易订单CC、间接交易订单DD、合约式交易订单

6、销货人员将产成品按订单交货期进行发货，形成（）由财务部门进行相应处理。

销货人员将产成品按订单交货期进行发货，形成（）由财务部门进行相应处理。