组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的（）目标。

1、下列理论流派关注组织结构与组织所处环境之间关系的是（）。

下列理论流派关注组织结构与组织所处环境之间关系的是（）。A古典组织理论B人际关系学派C权变理论D制度学派

2、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相

企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（）规律。A由关注企业内部转变为内外兼顾B指标从简单向综合发展C注...

3、供应链管理关注的是企业内部与企业之间的运输问题。

供应链管理关注的是企业内部与企业之间的运输问题。A正确B错误

4、组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。

组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。A正确B错误

5、GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。

GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。A正确B错误

6、调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总

调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和是指（）AA、企业价值观BB、规章制度CC、文化仪式DD、企业道德