新产品逐步为用户所熟悉与欢迎，需求扩大，形成了广阔的市场，这属于产品寿命周期

1、必要功能是指用户所要求的功能以及与实现用户所需求功能有关的功能，（）等均为必

必要功能是指用户所要求的功能以及与实现用户所需求功能有关的功能，（）等均为必要功能。AA．使用功能BB．重复功能CC．美学功能DD．辅助功能EE．基本功能

2、呼叫中心座席员致电用户表示欢迎其购买产品及选用服务，或每周年致电感谢用户，目

呼叫中心座席员致电用户表示欢迎其购买产品及选用服务，或每周年致电感谢用户，目标是加强用户关系管理和维护企业形象。A正确B错误

3、哪种模型分批地逐步向用户提交产品，每次提交一个满足用户需求子集的可运行的产品

哪种模型分批地逐步向用户提交产品，每次提交一个满足用户需求子集的可运行的产品（）A演化模型B喷泉模型C原型模型D螺旋模型

4、逐步结转分步法各步骤所计算的在产品成本为（）的在产品成本。

逐步结转分步法各步骤所计算的在产品成本为（）的在产品成本。A广义B狭义C下步骤D上步骤

5、需求开发的目的是通过调查与分析获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过

需求开发的目的是通过调查与分析获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括（）A需求获取、需求分析、需求定义B需求获取、需求分析C需求获取、需求分析、需求定义、...

6、顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。此时产品处于（）

顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。此时产品处于（）AA、介绍期BB、成长期CC、成熟期DD、引入期