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()是指对在服务经营过程中,事先没有通知、没有征兆的情况下,突然发生的影响我


()是指对在服务经营过程中,事先没有通知、没有征兆的情况下,突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定,有一定破坏力,一定影响力的事件的处理。

  • AA.投诉处理
  • BB.应急处理
  • CC.危机处理
  • DD.大堂处理
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分类:第三章岗位职业技能题库,银行大堂经理考试题库
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