在迎接客人入住时必须向客人介绍房内设施设备及其使用方法。

1、饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。

饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。AA、附近公交车换乘的地点BB、周围环境CC、周边旅游景点位置DD、附近非正规场所

2、残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽

残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。AA、设计BB、布置CC、设置DD、环境

3、酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）

酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）A如家酒店全国连锁，目前已开业800余家，遍布约150个城市B如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C客人可通...

4、酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？

酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？A如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C非会员客人...

5、客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。

6、团队客人入住时需向客人确认用房数有无变化、人数及客人姓名有无变化、用餐安排、

团队客人入住时需向客人确认用房数有无变化、人数及客人姓名有无变化、用餐安排、叫醒时间、出行李时间。A正确B错误