组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
- A以顾客为关注对象
- B以顾客为关注焦点
- C以组织为关注对象
- D以组织为关注焦点
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
1、组织的生存和发展依存于(),组织的()应当将实现顾客满意,作为组织的根本需求
组织的生存和发展依存于(),组织的()应当将实现顾客满意,作为组织的根本需求。
2、()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客
()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。AA、以顾客为中心原则BB、基于事实的决策方法原则CC、领导作用原则DD...
3、()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直
()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知...
4、以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()A正确B错误
对顾客提供的原材料,组织应:()A与采购的产品同等对待B进行严格检验C进行验证,如检查合格证、外观、数量等
对顾客或外部供方的财产,组织应()A识别B验证C保护D维护