《管规》规定：旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（）。

1、《管规》规定：旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出

《管规》规定：旅客运输计划是确定客运设备、客运机车车辆修造计划及客运运营支出计划的（）。A重要工作B重要前题C重要依据D重要基础

2、《管规》规定，旅客站台的高度，特等站应采用（）的高站台。

《管规》规定，旅客站台的高度，特等站应采用（）的高站台。A1000mmB1050mmC1100mmD1150mm

3、《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，乘车人数通知单的用途是什么？

《铁路旅客计划运输组织工作办法》规定，乘车人数通知单的用途是什么？

4、《管规》规定，组织旅客上、下车时，( )。

《管规》规定，组织旅客上、下车时，( )。A(A)不得强拉硬拽B(B)可以强行把旅客拽下来C(C)可以对旅客大声呵斥D(D)可以推搡旅客

5、《管规》规定：车站应怎样组织旅客有秩序的候车和乘降？

《管规》规定：车站应怎样组织旅客有秩序的候车和乘降？

6、《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确

《管规》礼仪规范中规定，对旅客讲话时应（）、音量适宜、（），语言表达得体准确。