系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。
- A坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
- B系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
- C一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5～7人是最好的
- D如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题
问题
系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于
参考解析：
试题考查项目沟通原则的内容。项目沟通的几个原则包括：沟通内外有别。对内有分歧，对外要一致，一个团队要用一种声音说话。面对不同的对象甚至可以选用特定的发言人。非正式的沟通有利于关系的融洽。人们的语言风格往往和他意识里扮演的角色有关，在正式场合，说话正规、书面，自我保护意识也强一些；而在私下的场合，人们的语言风格可能是随意的，反倒能获得更多的信息。采用对方能接受的沟通风格。无论在语言和肢体表达上，都需要传递一种合作和双赢的态度，使双方无论在问题的解决上还是在气氛上都达到"双赢"。沟通的升级原则。横向沟通有平等的感觉，但合理使用纵向沟通有助于问题的快速解决。扫清沟通的障碍。职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。要进行良好的沟通管理，逐步扫清这些障碍。了解了沟通的几个原则，这三道题的答案也就能很容易地选出来。
分类：项目沟通管理题库,高级信息系统项目管理师题库
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