客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。

1、对公客户经理在工作中应坚持客户至上，诚实守信，优质服务，做到（）。

对公客户经理在工作中应坚持客户至上，诚实守信，优质服务，做到（）。A执行首问负责制B热情接待C语言文明D尊重隐私

2、客户经理在市场调研中应做到（）。

客户经理在市场调研中应做到（）。A填写之前先甄别被调查人B选定消费者在填写调研问卷时，客户经理在场，引导消费者如实填写C客户经理须检查每份回收的问卷，对于不合格问卷进行...

3、银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）。

银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）。A进行市场细分B了解客户需求C制定服务方案D掌握银行产品

4、在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）

在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）A准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分B主动告知客户不得将有价单证、银行密...

5、客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产

客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。A理性地提醒客户B盈亏乃投资常态C并随即与其诚...

6、知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上

知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（）A正确B错误