银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。

1、银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。（）

银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。（）A正确B错误

2、银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。A因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般...

3、对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。

对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。AA、坚持客户至上、客观公正，不轻慢任何投诉和建议BB、所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户CC...

4、对从业人员公平对待客户准则理解正确的是（ ）。

对从业人员公平对待客户准则理解正确的是（ ）。A对老年客户应特殊对待B对存在语言障碍者应提供更多便利C因费率不同，为某些客户提供更优质的服务D因契约而产生的服务方式的...

5、（ ），是指基金从业人员应当尊重所有客户并公平对待所有客户，不能因为基金份

（ ），是指基金从业人员应当尊重所有客户并公平对待所有客户，不能因为基金份额多寡或者其他原因而厚此薄彼。A客户利益优先B公平对待客户C专业审慎D遵规守法

6、银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。

银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。A因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别B在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露...