个人卡持卡人可通过发卡（受理）行营业网点柜面、（）办理转账业务。

1、营业网点受理集体代领个人卡业务后，要在发卡（）日内通过电话与持卡人回访，回访

营业网点受理集体代领个人卡业务后，要在发卡（）日内通过电话与持卡人回访，回访率不低于（）。A15；10%B15；20%C20；15%D15；15%

2、金燕复合卡持卡人可通过河南省农村信用社任一营业网点及相关渠道申请开通、修改或

金燕复合卡持卡人可通过河南省农村信用社任一营业网点及相关渠道申请开通、修改或关闭境外降级交易功能。（）A正确B错误

3、持卡人到营业网点办理（）时，发卡分行必须核对持卡人乐当家理财卡和身份证件的真

持卡人到营业网点办理（）时，发卡分行必须核对持卡人乐当家理财卡和身份证件的真实性和有效性，在与电脑记录核对相符、验证卡密码无误之后，方可办理换卡手续，同时，收回旧卡...

4、“保护发卡行和收单行的合法权益，鼓励持卡人用卡，促进银行卡受理市场发展。”描

“保护发卡行和收单行的合法权益，鼓励持卡人用卡，促进银行卡受理市场发展。”描述的是仲裁原则中的（）。A谁主张谁举证原则B裁判公正性.独立性原则C程序合规性原则D内部责任原则

5、有下列哪些情况的，发卡行可对持卡人的信通卡进行止付（）

有下列哪些情况的，发卡行可对持卡人的信通卡进行止付（）A信通卡书面挂失B个人卡主卡对其附属卡止付C法定部门按照法律程序冻结止付D发卡行认为必要的其他情况

6、借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.

借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.A卡片损坏B卡片升级C卡片遗失