分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况

1、分行零售银行部（或信贷业务中心）集中管理全行的个人不良贷款，包括（）。

分行零售银行部（或信贷业务中心）集中管理全行的个人不良贷款，包括（）。A确定风险分类初步结果B逾期贷款催收C风险化解D会同相关部门进行资产处置

2、个人电子银行业务暂停、注销渠道必须由（）或以上授权。

个人电子银行业务暂停、注销渠道必须由（）或以上授权。A三级主管B一级主管C二级主管D无需主管

3、各分行分配到分行私人银行中心或私人银行部的收益由分行私人银行中心或私人银行部

各分行分配到分行私人银行中心或私人银行部的收益由分行私人银行中心或私人银行部协调分行计财部每月在（）系统中分别按照净利息收入和净非利息收入进行补录。A财务会计B管理会...

4、电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统

电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理（）过程中，由于系统故障（或系统其他原因）、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。AA...

5、与传统的银行物理网点渠道相比较，电子银行渠道具有渗透性、倍增性和（）

与传统的银行物理网点渠道相比较，电子银行渠道具有渗透性、倍增性和（）AA、创新性BB、随意性CC、不可控制性DD、风险性

6、发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时

发卡银行应当提供（）挂失服务，通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。A仅工作日B周一至周六C24小时D每天12小时