商业企业卷烟送货返程后，送货员办理（）工作和周转箱移交手续。

1、商业卷烟送货管理信息系统由运输管理系统和（）组成.

商业卷烟送货管理信息系统由运输管理系统和（）组成.A送货线路优化系统B车辆监控调度系统C智能送货导航系统D仓储监控系统

2、办理完交付手续后，送货员应将运单乙联交给收货人留存，将丙联带回，由配送中心妥

办理完交付手续后，送货员应将运单乙联交给收货人留存，将丙联带回，由配送中心妥善保管，并做为日后客户查询的依据。A正确B错误

3、卷烟送货不规范具体表现情形有哪些？

卷烟送货不规范具体表现情形有哪些？

4、在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以

在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。A正确B错误

5、商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）.

商业送货服务承诺中，卷烟送达承诺内容不包括（）.A约定送货B及时准确C黏贴凭证D不与零售客户发生纠纷

6、卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货

卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。A正确B错误